Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

tr496 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan teliti mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Data DilindungiHak Akses PenggunaPematuhan Undang-undang MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Browse Lobby Read FAQ

Apakah Maklumat Yang Kami Kumpulkan

tr496 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di tr496, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — bagi membolehkan transaksi diproses dengan betul. Kami juga mencatat data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti

1
bagi tujuan keselamatan akaun. Setiap maklumat yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Penggunaan lanjut memerlukan persetujuan berasingan daripada anda. Pengumpulan dan pemprosesan data ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai, dan akses kepada platform kami hanya tersedia di mana undang-undang setempat
2
membenarkannya.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman tr496 untuk pertanyaan privasi yang segera. Saluran ini beroperasi setiap hari dan ejen kami akan mengarahkan anda ke jabatan yang betul.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta salinan semua maklumat yang kami simpan, atau untuk memulakan proses pemadaman akaun mengikut hak yang diberikan undang-undang kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap orang yang menggunakan platform tr496 di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda hantar kepada kami, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi.

Pengurusan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman semasa anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses kepada akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika kami mengesan sesuatu yang luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan cukai. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX atau GrabPay setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui bahagian tetapan akaun atau e-mel pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Ini

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang cara tr496 mengendalikan data peribadi di Malaysia. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta laporan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti rangkaian GrabPay atau FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Mulakan permintaan pemadaman melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data anda dipadamkan setelah tempoh penyimpanan wajib di bawah undang-undang Malaysia tamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyekat semua kuki melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menyekat akses kepada akaun anda.

Akaun yang tidak aktif tetap menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun tidak aktif, dan anda boleh menghidupkan semula akaun pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung terlebih dahulu. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Ini

01 Apakah maklumat peribadi yang tr496 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah tr496 berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh laman tr496 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa hak privasi saya dilanggar?

Related Pages